联想电脑坏了去哪里保修？揭秘联想电脑售后维修服务体系
回答时间： 2024-02-28 17:10:28
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联想电脑作为我国知名的电脑品牌，一直以来都备受消费者的喜爱。然而，作为电子产品，电脑难免会出现故障需要维修。那么，联想电脑坏了去哪里保修呢？这篇文章将为大家揭秘联想电脑的售后维修服务体系，让你一目了然。
一、联想电脑售后服务体系概述
联想电脑的售后服务体系主要包括全国联保、上门维修、电话支持、在线客服等多个渠道。无论你在哪个城市，都可以享受到联想电脑的专业售后服务。
二、联想电脑保修政策详解
1. 联想电脑保修期限：根据我国的相关法规，联想电脑的保修期限为自购买之日起的一年内。在此期间，如果电脑出现非人为损坏的质量问题，都可以享受到免费的维修服务。
2. 联想电脑保修范围：联想电脑的保修范围包括主机、显示器、键盘、鼠标等附件。需要注意的是，电脑的软件问题、病毒感染以及人为损坏等情况不在保修范围之内。
三、联想电脑维修服务流程
1. 拨打联想客服热线：当你的联想电脑出现问题时，可以首先拨打联想的客服热线进行咨询。客服人员将会为你提供初步的解决方案或者是预约维修服务。
2. 上门维修服务：对于一些无法通过电话解决的问题，联想电脑提供上门维修服务。只需要预约服务，就会有专业的维修人员上门为你解决问题。
3. 送修服务：如果上门维修无法解决问题，你还可以选择将电脑送到联想指定的维修点进行维修。维修点将会对你的电脑进行专业的检测和维修，确保电脑能够正常使用。
联想电脑的售后服务体系完善，无论是保修政策还是维修服务流程，都让消费者感受到了联想的用心。如果你的联想电脑出现了问题，不必担心，只需按照上述流程，就可以让你的电脑重新焕发活力。选择联想，就是选择了放心。
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